Lamentamos que nuestros modelos no sean adecuados para usted, puede cambiarlos en un plazo de 30 días desde la recepción del paquete.

Antes de devolvernos el artículo, asegúrese de que no esté dañado, ni lavado, ni usado, ni con etiquetas dañadas. A continuación, siga las siguientes instrucciones.
Quiero CAMBIAR la mercancía, proceda de la siguiente manera:

Compruebe cuidadosamente la mercancía que ha decidido cambiar y asegúrese de que está en las mismas condiciones en las que se la enviamos. La mercancía debe estar limpia, sin usar, con las etiquetas originales y doblada cuidadosamente. Si los artículos se devuelven en un estado diferente, no podemos cambiarlos y se le devolverán.

Para que el procedimiento de cambio sea exitoso AQUI. Rellénelo y adjúntelo al paquete con el artículo que desea cambiar. Asegúrese de adjuntar al paquete el recibo de compra con el que se nos entregó la mercancía.

Coloque el paquete con el formulario cumplimentado y el cheque en una bolsa/sobre/caja y ciérrelo de forma que no pueda abrirse durante el transporte.
а) Ahora envíe el paquete a: Carrer del Professor Beltrán Báguena, 5, (local No. 118 ) Nuevo Centro, 46009 Valencia, España
Medicalropa, S.L.

Elija el transportista en función de su capacidad y los gastos de envío corren a su cargo.
Cuando recibamos su paquete le enviaremos un SMS confirmando la recepción del mismo y organizaremos el cambio.

Le emitiremos una nueva factura por los artículos solicitados. Si hay un exceso de pago, le devolveremos la diferencia a la cuenta que haya especificado en el formulario de canje. Si hay pagos en exceso, usted pagará la diferencia de precio. Si eliges los artículos al mismo precio, en ese caso no pagarás nada, te llamaremos incluso.

a) Si opta por cambiar artículos que tenemos en stock, se le enviarán tan pronto como se cambien.
b) En el caso de que el artículo solicitado esté pendiente de stock y no esté disponible en este
momento, se le enviará una vez que se repongan las existencias en nuestro almacén.
Si no encuentra el formulario de devolución, puede encontrarlo AQUI.