Envíos, Plazos de Entrega y Devoluciones – MEDICALROPA, S.L.
Pedidos
No hay pedido mínimo, salvo en productos en formato pack o caja. La mayoría de los artículos pueden adquirirse por unidad. Si desea una fecha concreta de entrega, por favor indíquelo en su pedido para que podamos confirmarlo.
Plazo de Entrega
Los productos importados desde EE. UU. pueden tener un plazo de entrega de hasta 15 días hábiles. Esta información está indicada en la ficha del producto. En condiciones normales, los envíos a España peninsular se entregan en 24–48 horas tras la salida del almacén. A Baleares y Portugal continental, entre 2 y 3 días laborables; al resto de la Unión Europea, normalmente entre 2 y 8 días laborables. Se notificará cualquier incidencia o rotura de stock por correo electrónico.
Envíos
Los pedidos se gestionan una vez recibido el pago con tarjeta (también Apple Pay y Google Pay). Enviamos con MRW y UPS, según el destino. El envío a España peninsular, Baleares y Portugal continental cuesta 5,70 € por pedido (gratis a partir de 95 €). A Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, 15 € por pedido; a Madeira y Azores, 25 €; a Chipre y Malta, 35 €, y al resto de países de la Unión Europea, 19 €. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y destinos fuera de la Unión Europea, contáctenos y le indicaremos las condiciones.
Envíos gratuitos
El envío es gratuito en los pedidos a partir de 95 € con destino a España peninsular, Baleares y Portugal continental.
Muestras
Las muestras se consideran pedidos y no se envían de forma gratuita.
Disponibilidad y Envíos Parciales
En general, los pedidos se envían completos. Si por alguna razón se envía un pedido incompleto, los artículos pendientes se enviarán posteriormente sin coste adicional para el cliente.
Recepción de la Mercancía
Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega. En caso de daños visibles (paquete abierto, mojado o roto), indíquelo en el albarán del transportista. Verifique referencias, tallas y colores al recibir su pedido.
Cancelación de Pedidos
Puede cancelar su pedido escribiendo a medicalropa01@gmail.com indicando el número de pedido. No se aceptan cancelaciones en pedidos personalizados (bordados, serigrafía, sublimación, vinilo, etc.).
Derecho de Desistimiento
Según la Ley 3/2014, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Consulte condiciones completas en la sección Términos y Condiciones.